Гарантия и сопровождение

Поломка медицинского оборудования – это потеря пациентов и времени. Использование медицинского оборудования, не обеспеченного техническим обслуживанием запрещено, поскольку представляет опасность для пациента и медицинского персонала.

«АРНА МЕДИКАЛ» осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание всего оборудования, представленного на сайте. Мы предоставляем сервис как силами собственных инженеров, так и с участием специалистов от производителей.

Услуги сервиса

• установка и ввод в эксплуатацию медицинского оборудования;
• обучение персонала работе с оборудованием;
• регулярные профилактические работы;
• диагностика медицинского оборудования;
• текущий и капитальный ремонт медицинской техники;
• обновление программного обеспечения;
• восстановление работоспособности устаревших моделей;
• проектирование и подготовка кабинетов под ключ.

Качество обслуживания

• диагностика и ремонт на территории заказчика;
• доставка оборудования в сервисный центр;
• оперативное реагирование медицинского инженера – не более 2 часов;
• большой склад запчастей;
• восстановление работоспособности неисправных блоков без замены;
• четкое следование регламенту работ, установленному производителем;
• гарантия на все виды работ.

Выгодные условия

• пусконаладка приобретенного у нас оборудования и обучение персонала − бесплатно;
• эксплуатационная документация на русском языке;
• полное документальное оформление: акты ввода в эксплуатацию, журналы ТО МТ, протоколы контроля технического состояния, дефектные ведомости;
• «горячая линия» для пользователей;
• оригинальные запасные части и расходные материалы;
• дефектные работы с выдачей акта на списание;
• техническое обслуживание во всех регионах России.